Terms of Use

本規約は、リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社が運営・提供するインターネットオークションサービス(以下、「本サービス」といいます。)を利用される方が遵守すべき事項を定めたものです。本サービスを利用するためには、本サービスを利用される方が、予め本規約を読んだ上でこれに同意して頂くことが必要です。

総則

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  • (1)利用者:本規約および当社が定める方法に従い、本サービスを利用する入札者、および落札者
  • (2)必要登録情報:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報等を内容とする入札の際に入札者が当社に必ず登録しなければならない情報
  • (3)商品等:本サービスを利用して取引される商品、サービスまたは役務等
  • (4)入札者:本サービスを利用して商品等を購入しようとする利用者
  • (5)落札者:入札者のうち、当社から商品等を購入することとされた利用者

第2条(本サービスにおける当社の役割)

当社は、利用者に対し、本規約および当社が定める方法に従い本サービスを提供し、落札者とは商品等の売買契約、サービス提供契約または役務提供契約(以下、「売買契約等」といいます。)を締結するものとします。

第3条(本規約の変更)

  1. 当社は、利用者に対して事前に通知することなく、随時本規約を変更することができるものとします。
  2. 本規約が変更された場合、本サービスの内容、利用条件などに関しては変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約に従うものとします。

第4条(サービス利用条件)

  1. 本サービス利用者は、日本国内居住の方とします。
  2. 満20歳未満の方は、親権者の同意がなければ、本サービスを利用することはできません。
  3. 本サービス利用者は、当社所定の利用可能な本人名義のクレジットカードを保持する方とします。
  4. 当社と利用者との間には、入札時、本規約を内容とするサービス利用契約が締結されるものとします。

第5条(サービス利用の停止)

  1. 当社は、利用者が本規約に違反し、当社から一定期間内にその違反を是正するよう催告されたにも拘わらず当該期間内に是正しない場合、当該利用者によるサービス利用を直ちに停止させることができるものとします。
  2. 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、当該利用者によるサービス利用を直ちに停止させることができるものとします。
    • (1)利用者が入札登録時に事実に反する情報を登録した場合
    • (2)利用者が第三者になりすまして入札登録を行った場合
    • (3)利用者が未成年者であり、親権者の同意を得ていない場合
    • (4)入札時に登録した電子メールアドレスが機能していないと判断された場合
    • (5)入札時に登録したクレジットカードが利用不可能と判断された場合
    • (6)利用者が本サービスの利用にあたって法令等に違反する行為を行った場合
    • (7)利用者が本規約等に違反する重大な行為を行った場合
    • (8)利用者が本規約等に違反する行為を継続的または反復的に行った場合
    • (9)利用者が当社との信頼関係を毀損する行為を行った場合

第6条(利用者への連絡等)

  1. 当社から利用者に対して行う連絡は、入札時・最高入札額の更新時に当社に登録した電子メールアドレスに宛てて電子メールを送信する方法、および落札確定時に、落札者に電子メールを送信または電話する方法によって行うものとし、電子メールでの連絡は電子メールが通常到達すべき時に利用者に到達したものとします。最高入札額の更新時の連絡は、更新前の最高入札額を登録した方のみに連絡するものとし、入札受付終了の30分前まで行うものとします。
  2. 当社は、本サービス内容の変更、本規約の変更、システムのメンテナンスに関する情報、サーバ障害の情報、その他本サービスに関する一般的な案内を、本サービスのホームページ中でその旨のリンクを表示するなどの方法によって行うものとします。

第7条(本サービスの基準時刻)

本サービスにおけるオークション期間、入札等の手続、その他本サービスの運営利用に関する一切の事項は、全て当社のサーバ内に設定された時刻を基準とするものとします。

第8条(手続の成立)

利用者がインターネット回線を通じて行った入札、その他の手続は、当社のサーバに当該手続に関するデータが送信され、当社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

第9条(クレジットカードによる支払等)

  1. 本サービスの利用に必要な通信費用等については、別途利用者が負担するものとします。
  2. 利用者は、本サービスの利用に必要な装置、通信機器等を自己の費用と責任で用意するものとします。
  3. 利用者は、クレジットカードによる支払について、以下の事項に同意するものとします。
    • (1)利用者が選択したクレジットカードの発行会社(以下、クレジットカード会社という)の規約に基づき、クレジットカードによる支払いをすること
    • (2)クレジットカード会社からの指示により、当社が利用者に対して、利用者が届け出たクレジットカード番号とは異なるクレジットカード番号により代金請求した場合にも、当該請求に対する支払いを行うこと
    • (3)クレジットカードのカード番号・有効期限などクレジットカードの内容に変更があった場合、遅滞なく当社にその旨を届け出ること
    • (4)利用者がクレジットカードの会員資格を喪失した場合、クレジットカードによる支払いを停止すること
    • (5)クレジットカードの利用状況等に鑑み、当社およびクレジットカード会社の判断により利用者の同意なくして、クレジットカードによる支払いを停止すること
    • (6)利用者が届け出たクレジットカード番号等の情報に誤り・変更があり、有効な情報の届出がない場合、本サービスを利用できないこと

第10条(オークション方式)

  1. オークションにおいては、入札者は入札価格を指定して入札するものとします。
  2. オークションにおいては、オークション終了時間までに最も高い入札価格で入札をした入札者を落札者とするものとします。
  3. 前項の場合に、最高入札価格の入札者が複数存在する場合には、当社のサーバに入札データを最も早く到着させた入札者を落札者とするものとします。
  4. オークションにおいては、落札者の入札価格をもって落札価格とします。

第11条(入札)

  1. 入札者は、当社所定の方式に従って入札を行うものとします。
  2. 入札者は、オークション終了時間までの間、一度行った入札価格を増額することは可能ですが、入札価格を減額することはできないものとします。
  3. 入札者は、原則として一度行った入札を取り消すことはできません。
  4. 入札者は、自己が落札者となった場合、当社との間で、落札した商品等の売買契約等を落札結果に基づいて締結し、当該契約を順守して取引を完了する義務があります。

第12条(落札)

  1. 当社は、当社所定の方式に従って落札者および落札価格を決定するものとします。
  2. 入札者は、落札者の決定等に関し、当社に対して何ら異議を述べることはできず、また、損害賠償請求その他の請求をすることはできません。
  3. 当社は、落札者および落札価格が決定した場合、落札者に対して、落札された商品等、落札価格、送料等の落札結果を入札時に登録された連絡先へメールまたは電話にて連絡するものとします。当社が、落札結果を落札者が入札時に登録された連絡先へメールまたは電話にて最初に連絡したときから72時間が経過してもなお落札者に連絡がつかない場合、当社は、当該落札の決定を取り消し、別途落札者および落札価格を決定することができるものとします。
  4. 当社は、落札者に対して、落札価格の一部、もしくは全額を落札者の登録したクレジットカードにより、引き落としを請求することとします。
  5. 前項の支払が、落札者の理由により、期間内に完了できない場合、または完了できない可能性が高いと当社が判断する場合、当社は速やかに当該落札の決定を取り消し、別途落札者および落札価格を決定することができるものとします。
  6. 当社は、落札者が本条に定める義務を怠った場合、当該落札者に対し、一定期間の本サービスの利用禁止、または利用停止の措置をとることができるものとし、利用者が本条に定める義務を怠ったことによって当社が損害を被った場合には、以上の措置に付加して当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。

第13条(返品・キャンセル)

  1. 商品の返品は受け付けないものとします。
    ただし、下記の場合のみ、商品到着から7日以内にご連絡ください。
    • (1)商品が異なる場合
    • (2)商品ページの情報と実物が著しく異なる場合 ※ただし、ダメージやカラーについては対象外とさせていただきます。
    なお、上記事由により当社が商品の返品を受ける場合、当該商品の返送に要する送料は当社にて負担するものとします。
  2. 入札、落札および注文商品のキャンセルは受け付けないものとします。

第14条(送料、手数料)

落札者は、落札時に、落札者が登録したクレジットカードにて、速やかに入金するものとします。
送料は、代金引換にて請求するものとします。
落札にかかる手数料についてはチャリティーオークションという性質上、当社にて負担するものとします。

第15条(諸税等)

利用者は、本サービスの利用に伴い、諸税および付帯費用等が発生する場合、利用者自らの費用でこれらを負担し、利用者自らの判断により必要な処置を取るものとします。


禁止事項

第16条(禁止事項)

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
    • (1)本規約に違反する行為
    • (2)当社または第三者の所有権、商標権や著作権等の知的財産権、人格権、肖像権、パブリシティーの権利、その他の権利を侵害する行為
    • (3)他の利用者または当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
    • (4)公序良俗に反する行為
    • (5)法令等に違反する行為
    • (6)本サービスの運営を妨害する行為
    • (7)当社または本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
  2. 当社は、利用者が前項各号に違反する行為を行い、これによって当社が損害を被った場合には、当該利用者に対して当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。

個人情報

第17条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、収集した個人情報を、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
    • (1)本サービス、その他当社の行うサービスの運営に関する情報の提供
    • (2)本サービスのアフターケア、問い合わせ、苦情対応
    • (3)本サービスの運営に著しく影響を及ぼす事柄についての連絡
    • (4)本サービスにおけるシステムの維持、不具合対応
  2. 当社は、以下の各号に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。
    • (1)本人の同意がある場合
    • (2)裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
    • (3)当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
    • (4)当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
    • (5)当社の権利行使に必要な場合
    • (6)個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  3. 利用者は、個人情報保護法に違反する行為を行ってはならないものとします。
  4. 当社は、個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。
  5. 利用者は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、訂正または利用停止の請求ができるものとし、ご本人からの請求であることが確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。

サービスの停止・変更・廃止

第18条(本サービスの停止)

  1. 当社は、以下各号に定める事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止することができるものとします。
    • (1)定期的または緊急に本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
    • (2)火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
    • (3)戦争、内乱、暴動、騒擾等により、本サービスの運営が不能となった場合
    • (4)本サービス提供のためのコンピュータシステムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合
    • (5)法律等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
    • (6)その他、当社が必要と判断した場合
  2. 当社は、本サービスを停止する場合、事前に電子メール等により利用者にその旨を通知するよう努めるものとします。

第19条(本サービスの変更・廃止)

  1. 当社は、本サービスの内容や機能を変更し、追加し、削除することができるものとします。
  2. 当社は、当社の判断によっていつでも本サービスを廃止できるものとします。
  3. 当社は、本サービスの内容や機能を変更・廃止し、または、本サービスを廃止する場合、事前に電子メール等により利用者にその旨を通知するよう努めるものとします。

免責

第20条(免責)

  1. 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断もしくは遅滞、データの消失またはデータへの不正アクセス等により生じた損害または不利益、その他本サービスに関連して利用者に生じた損害または不利益について、一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関して、利用者相互または利用者とその他の第三者との間で生じた名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、誹謗中傷、嫌がらせ、その他一切の紛争について関知せず、これらの紛争については当該 当事者間でその費用と責任において解決するものとします。
  3. 当社は、入札・落札の取り消し、オークションの終了時間の延長、オークションの停止・中止、その他の行為を行い、これによって利用者に損害が生じた場合であっても何らの責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本サービスの停止または変更・廃止を行い、これによって利用者に損害が生じた場合であっても、何らの責任を負わないものとします。
  5. 前各項の場合を除き、当社による本規約上の重大な義務違反または不法行為によって、利用者が損害を被った場合、当社は利用者に対し、直接損害に限り、販売代金等を上限として、利用者の実損害額を賠償します。
  6. 本条は、利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

準拠法および管轄裁判所等

第21条(準拠法)

本サービス、その他本規約に関する準拠法は日本法とします。

第22条(管轄裁判所等)

  1. 本サービスないし本規約に関連して利用者と当社との間で疑義が生じた場合、両当事者は誠意をもって協議し、その解決を図るものとします。
  2. 前項の協議によっても紛争が解決しない場合、その他本サービスないし本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成21年8月

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